Genel Kural ve Şartlar

1. Site Kural ve Şartları
 
Avivabet,  siteye giriş esnasında sorun yaşama, siteyi aktif şekilde kullanamama, veri aktarımında aksaklık, iletişim aksamlarında problem, herhangi bir sorun, basım hatası veya site içeriğinde eksik bilgi gibi nedenlerle sitenin veya içeriğinin kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya zarardan yükümlülük sahibi değildir. Bu kural, site ve içeriğini kullanan tüm oyuncular için geçerlidir.
Siteden video ve fotoğraf indirmek yalnızca özel kullanım izni alınması halinde mümkündür. Bu verilerin herhangi bir sebeple paylaşılması, çoğaltılması veya herhangi bir platformda paylaşılması kesinlikle yasaktır.
Avivabet, web sayfasındaki oyun trafiğini sürek olarak aktif bir şekilde takip eder ve şüpheli otomatik bahisleri engelleme hakkını saklı tutar.
Avivabet, bahis ve bonus ihlali,tip servisi üyeliği, arbitrage (arb), birden fazla üyelik tespit edildiği durumlarda hesabınızı kapatma ve hesabınızdaki tüm miktarı,ana bakiye ve bonus bakiyesi dahil olmakla birlikte hesabınızdan silme ve yatırım yapmış olduğunuz miktarı size geri gönderme hakkını saklı tutar.
Avivabet eğlence amaçlı oyunculara hizmet sağlamaktadır, kâr amaçlı oynayan ya da profesyonel oyunculara; tespit edildikleri durumda kazançlarını silme ve sebep oldukları ödeme giderleri miktardan düşüldükten sonra ana para iadesi yapma hakkını saklı tutar.

2. Hesap Oluşturma Koşulları
 
Hesap oluşturmak için, üyeler kayıt formunu tam ve doğru bir şekilde doldurmak ile yükümlüdür.
Yalnızca 18 yaşın üstündeki (veya üyenin hesap açtığı ve bahis yaptığı ülkenin yasalarınca reşit yaştaki) üyeler siteye kayıt olabilir ve sitede bahis yapabilir. Üyeler bulundukları bölgenin internet üzerinden bahis yapma ile ilgili yasalara uymakla ve/veya kazançlarıyla ilgili ülkelerindeki yetkili otoritelere bilgi vermek ile yükümlüdür. Şirket, üyelerin yaşlarını tespit etmek için ilgili belgeleri talep etme ve talep edilen belgeler şirkete aktarımı sağlanana kadar üyelerin hesaplarını kapatma hakkını saklı tutar.
Kayıt esnası sırasında verilen tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir. Özellikle, kredi kartı ya da debit kart kullanımlarında, kart sahiplerinin isim ve soyadlarının kayıt formunda yansıtılan isimlerle uyuşması zorunludur,  aksi haldeki durumlarda Avivabet hesap kapatma hakkını saklı tutar.
Avivabet, yanlış bilgi veren üyelerin hesaplarını kapatma, elde edilen miktarlara el koyma hakkını saklı tutar. Şirketin uygun gördüğü durumlarda talep üzerine üyeler, fotoğraflı resmi bir evrak (pasaport/nüfus cüzdanı) ile kimliklerini tanımlamak, kayıt sırasında belirttikleri telefon ve adres bilgilerinin doğruluğunu kanıtlamak ile yükümlüdürler.
Her bir üye yalnızca tek bir üyelik oluşturabilir. Kayıtlı üyeler yeni bir ad veya yeni bir e-posta adresi ile tekrar hesap oluşturamazlar. Bu kurala uyulmaması halinde Avivabet üye tarafından yapılan tüm bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar.
Üyeler, oyun hesabına üçüncü şahısların girişine izin verme hakkına sahip değildir.
Kredi kartı hesap bilgilerinizi veya diğer şahsi hassas finansal bilgilerinizi şifrelenmemiş e-posta aracılığı ile tarafımıza göndermemeniz gerekmektedir.
Avivabet, üyelerinin istedikleri kullanıcı adını ve şifreyi seçmelerine izin verir. Üyeler bu tür bilgileri kesinlikle gizli tutmakla yükümlüdürler. Siteye giriş yaparken kullanıcı adınız ve şifreniz doğru bir şekilde girildiği taktirde, bütün bahisler geçerli sayılır ve üye tarafından değişitirilemez, iptal edilemez. Eğer şifrenizin ele geçirildiğinden şüphelenirseniz, şifrenizi hemen değiştirmeniz gerekmektedir. Şifreniz ile ilgili bir problem ve ya unutma durumunda Avivabet canlı destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. 
Avivabet’e mobilden giriş yaparak kullanan üyelerin mobil cihazlarındaki herhangi bir veri kaybından, internet ve cep telefonu operatörlerin komisyonlarından Avivabet sorumlu değildir. Üyeler kayıt olurken site Kural ve Şartlarını kabul etmektedir.

3. Veri Görünümü
 
Avivabet, canlı etkinlikler ve eposta sistemi gibi sunduğu servislerin kesinliğinden, bütünlüğünden ve zamanlamasından sorumlu değildir.
Avivabet, canlı etkinliklerin (sonuçlar, oyun saati ve takım/oyuncuların istatistikleri gibi) doğru yansıtmak için gerekli her türlü çabayı göstermektedir. Ancak bu veriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Avivabet bu verilerin yansıtılmasında herhangi bir hatadan sorumlu değildir.
Avivabet, oyuncu ve takım isimlerinin yabancı dillerden çevrililerinin doğruluğundan sorumlu değildir ve bu konuda iletilen herhangi bir şikayeti kabul etmemektedir.
Belirtilen etkinlik/karşılaşmada aynı soyadlı birden fazla katılımcı olduğu durumda ,bahis kabul edilirken sporcunun tam adı veya diğer belirleyici bilgileri belirtilmediği taktirde tüm bahisler iade edilir.
Maç veya pozisyon adına bir veya daha fazla katılımcı yanlış sırada belirtilmişse (çeviri hataları hariç), yanlış belirtilen turnuvadaki bir takım/katılımcı diğer takım yerine belirtilmişse, bütün bahisler iptal edilerek, iade edilir. Yalnızca Avivabet bu kategorideki etkinlikleri belirleme hakkına sahiptir.
Yaş grubu (18 yaş/21 yaş/ genç takımları vs), cinsiyet (erkek/kadın) veya takımın durumu (yedek) gibi detaylar diğer takımın alanına belirtilmiş ise, bütün bahisler iade edilir. İsimin eksik yazılması veya olası dilbilgisi hataları gibi diğer durumlarda ise bahisler geçerli sayılır. Eğer takımların cinsiyeti belirtilmemişse, cinsiyet erkek olarak kabul edilir. Kadın takımların maçlarında, cinsiyet detayı belirtilmiş olmalıdır, aksi takdirde bahisler iade edilir.
Sitede gösterilen tarih ve saat etkinliğe yapılan bahsin kabul edildiği zamanı gösterir (canlı etkinlikler hariç) , bu tarih ve saat, etkinliğin başlangıç tarih ve saati ile aynı olmak zorunda değildir. Bahisler hesaplanırken, Avivabet verilerinde olduğu gibi, etkinliği düzenleyen organizasyonun resmi kayıtlarında geçen başlangıç saati etkinliğin gerçek zamanı olarak kabul edilir.
Eğer etkinliğin düzenlendiği mekan etkinlik listesinde belirtilmemişse, etkinliği düzenleyen organizasyonun belirttiği mekan geçerli sayılır (Amerkian sporları ile ilgili etkinliler hariç). Belirli bir spor alanının başlığı altında yer alan bütün bilgiler ek bilgidir. Bu bilgilerdeki herhangi bir hatanın bahislerin iptal edilip iade edilmesine neden olamaz.
Canlı etkinliklere yapılan bahislerin onaylanmasında aksaklıklar meydana gelebilir. Bu durum Avivabet'in fazladan bahis yapmayı önleme amaçlı ve güvenlik için aldığı bir önlemdir.
Oranların sürekli olarak güncellendiği Canlı Etkinlikler'de bahis yapılırken "Oranlardaki bütün değişimleri kabul ediyorum", "Sadece yükselen oranları kabul ediyorum" veya "Oranlardaki değişimleri kabul etmiyorum" seçeneklerinden birini seçebilirler.
Gerçekleşmekte olan karşılaşmanın tarihinin hatalı yansıtılmış olması, o karşılaşmaya yapılan bahislerin iptal edilmesi için bir neden olamaz.

4.Teknik Problemler ve Belirgin Hatalar
 
Bahisler yapılırken meydana gelebilicek yazım, transfer veya hesaplama hatalarından Avivabet sorumlu değildir. Avivabet, özellikle, bahis oranlarıyla ilgili bilgileri girerken ve/veya bahis miktarları hesaplanırken (örn: takımlara verilen oranlardaki hatalar, etkinliklerin yanlış yansıtılması  vs)  meydana gelen hataları düzeltme veya etkinlik sona ermiş olsa bile ilgili bahisleri geçersiz sayma hakkını saklı tutar. Belirgin hataların düzeltilmesi durumunda, ilgili bahisler iptal edilerek iade işlemi gerçekleştirilir. En sık karşılaşılan hatalar aşağıdaki gibidir:
Oranların girişindeki hatalar -  oranların, seperatör (nokta) olmadan veya fazla rakam eklenerek yazıldığı durumlar

Örnek: 2.5 oran yerine 25 yazılmışsa ya da 2 yerine 23 yazılmışsa ya da 3 yerine 30 yazılmışsa vs.
 
"Ayna Hataları" - oyunculara verilen oranların tamamıyla ters yazıldığı durumlar. Bu durumda, oyunun favorisi (canlı etkinliğin favorisi dahil) belirtilen etkinliğin dışında kalan oyuncunun oranının üstünde bir oran ile gösterilir.

Örnek: Real Madrid - Unicaja basketbol karşılaşması. Maçı kazanan takım. 1.5 ve 3 yerine 3 ve 1.5 yazılması gibi.
 
Yazım hataları - bütün oranların doğru yazıldığı ancak takımların yanlış taraflarda belirtildiği durumlar. (Genellikle tarafsız alanda gerçekleşen karşılaşmalarda)
Örnek: Unicaja - Real Madrid basketbol karşılaşması. Maçı kazanan takım. 1.5 ve 3 yerine Real Madrid-Unicaya basketbol karşılaşması. Maçı kazanan takım. 1.5 ve 3 yazılması gibi.
 
Belirgin hataların açık işaretleri: Avivabet bahis uzmanları ekibi ile diğer bahis uzmanlarının oranları arasındaki karşılaştırmalarda net şekilde anlaşılan çok büyük farklılıklar, o maça verilecek en imkânsız oranların yansıtılması.

Avivabet, her durumda hatanın belirgin mi teknik mi olduğu ile ilgili karar verme hakkını saklı tutar.
Avivabet, hatalı oranlarla ve belirgin hataların farkında olunarak yapılmış olan bütün bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar. Üyeye hesabında mevcut olan bakiyesinde yapılan değişiklik hakkında bilgi verilir.
Avivabet, teknik veya belirgin bir hatadan dolayı kazanılan bahisleri, etkinlik sona ermiş olsa dahi iptal etme hakkını saklı tutar.
Teknik sorunlardan dolayı, bahis, üyenin hesabındaki bakiyeden yapılmamış ise, bahisler iptal edilerek geçersiz sayılır.
Herhangi bir hatadan dolayı üyenin hesabının eksiye düşmesi durumunda,Avivabet hesaplanmamış bahisleri, hatadan önce yapılmış olsa dahi, iptal etme hakkını saklı tutar.
Üyelerin para yatırım işlemi gerçekleştirirken ve/veya hesaplarından para çekme işlemleri esnasında kasten teknik veya idari bir hata yaptıkları durumlarda şirket herhangi bir zarar durumunda üyeleri sorumlu tutma hakkına sahiptir.

5.Bahis Kredileri
 
Avivabet, oyunculara bahis yapmaları için kredi vermemekte, kredi  ile bahis yapmalarına izin vermemektedir. Yapılan tüm bahisler, üyelerin hesaplarında bulunan mevcut geçerli bakiyeden yapılmasına izin vermektedir.
 
6.Üye Gruplarının Birlikte Organize Olarak Bahis Yapması
 
Üyeler sadece kendilerine ait hesaplardan bahis yapabilirler. Bir  veya daha fazla üyenin aynı olasılıkları içeren bahislerde bulunduğu tespit edilirse, bahisler şirket tarafından iptal edilerek geçersiz sayılacaktır. Bu tür bahisler sona ermiş dahi olsalar, şirket üyelerin hileye başvurduğundan veya ortak hareket ettiğinden ya da bahislerin kısa bir süre içinde bir veya daha fazla üye tarafından yapıldığı tespit edildiği taktirde, bahisler şirket tarafından geçersiz sayılarak iptal edilicektir.
 
7.Şikayetler
 
Herhangi bir şikayet durumunda, [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
 
Avivabet probleminizi çözmek adına gerekli incelemeleri detaylı şekilde yapıcaktır.
 
Hesap işlemleri ile ilgili sorularınızı [email protected] adresine göndermeniz yeterli olucaktır.Talep ettiğiniz hesap işlemi ve ya durum şirket tarafından incelenicektir.
 
Herhangi bir sebepten dolayı,iletilen problemin Avivabet tarafından çözümlenme şeklinde memnun değilseniz Curaçao eGaming’e şikayette bulunabilirsiniz.
 
Curaçao eGmaing’e (Curaçao Şans Oyunları Kurumu) başvurmanız durumunda Avivabet'e kayıt esnasında kabul edilen 'Genel Kural ve Şartlar''ını ihlal etmediğini teyit etmektesiniz.
Curaçao- +3712211700 - [email protected]
 
Yapılan şikayetin akabinde Curaçao eGaming tarafınan alınan karar nihai karar olacaktır.